Артем Ляшанов: що бізнес не врахував у instant payments
В Україні вони повноцінно запрацювали протягом 2025 року. Європа очікує 50% у 2026-му, за даними SBS Software. Швидкість стала нормою, а не перевагою.
Але коли платіж виконується за 10 секунд замість годин, змінюється не лише швидкість. Змінюються також ризики, операційна логіка та вимоги до систем. І більшість бізнесів це усвідомлюють вже після запуску, а не до. Три проблеми, про які бізнес не подумав заздалегідь Перша: незворотність як нова реальність. У традиційних платіжних системах є grace period — вікно, коли можна виправити помилку, зупинити підозрілу транзакцію, повернути кошти. У instant payments цього вікна немає. Платіж ініційовано — платіж виконано. За 10 секунд без можливості скасування.
Це створює проблему не лише для розпізнавання шахрайства, а й для звичайних операційних помилок. Неправильний IBAN, помилка в сумі, невірний одержувач — якщо платіж пішов, повернути його майже нереально. Банки можуть допомогти з поверненням традиційного платежу, якщо є докази помилки. З instant payment банк майже безсилий: гроші вже в одержувача, юридично платіж завершений.
Шахраї це розуміють. Вони швидко переказують викрадені кошти з одного рахунку на інший, часто через кордони, де регуляторний захист слабкий або відсутній. Поки fraud detection система виявить проблему, гроші вже пройшли три-чотири транзакції й знаходяться в юрисдикції, де їх не дістанеш.
Друга: legacy системи не встигають за реальним часом. Більшість fraud detection і AML систем розроблені для batch processing — коли платежі обробляються пакетами з затримкою. Вони не розраховані на потоки, де рішення треба приймати за мілісекунди.
За даними Capgemini World Payments Report 2025, лише 13% банків ЄС мають технічну інфраструктуру, здатну ефективно обробляти миттєві платежі. Це менше, ніж в Азійсько-тихоокеанському регіоні (30%) і Америці (26%). 76% європейських банків інвестують €1-3 млн у модернізацію для compliance з Instant Payment Regulation, яка набула чинності у січні 2025-го.
Проблема не лише у швидкості процесингу. ISO 20022 — новий стандарт для платіжних повідомлень — вимагає іншої інтерпретації даних. Legacy системи не вміють нормалізувати дані з різних форматів у єдину структуру. Картковий трафік часто містить неповну інформацію — відсутні ідентифікатори продавця, адреси, контекст транзакції. Це створює “сліпі зони” для compliance.
Третя проблема: AML і KYC мають відбутися до платежу, а не після. У традиційній моделі є час на скринінг після транзакції. У instant payments цього часу немає. Всі перевірки мають статися до того, як платіж іде.
Federal Reserve у звіті “Going Too Fast? Managing Instant Payment Risks” підкреслює: банки мають переглянути AML процеси, які покладаються на ручну перевірку транзакцій.
Для бізнесу це означає додаткові витрати на персонал або автоматизацію. Якщо команда не встигає обробляти потік, платежі або затримуються (що руйнує саму ідею instant payments), або проходять без належної перевірки (що створює регуляторні ризики).
Читайте також статтю: Артем Ляшанов: Від виконавця до диригента. Як ШІ змінює підприємницьке мислення Українська специфіка: що треба знати вже зараз В Україні миттєві платежі працюють з 2025 року. НБУ встановив стандарт: 10 секунд на весь цикл — від ініціювання до зарахування та інформування одержувача. Включно з усіма перевірками фінмоніторингу.
Ліміт 100 тис. грн на одну транзакцію покриває до 90% потреб фізосіб і ФОПів, за даними НБУ. Але є нюанси, які створюють проблеми для бізнесу.
Серія дрібних операцій — червоний прапор. Банки перевіряють платежі, які можуть бути “подрібненою” великою транзакцією. Якщо компанія проводить багато невеликих платежів на одного одержувача, банк може розцінити це як спробу уникнути фінмоніторингу і призупинити операції до з’ясування.
Призначення платежу має бути чітким. Наприклад, “Оплата за товар (договір №…)”, “Позика від ПІБ”, “Повернення коштів”. Банк може зупинити платіж, якщо призначення виглядає підозріло або занадто загальним.
Навіть якщо платіж має бути “миттєвим”, compliance важливіший за швидкість. Це створює парадокс: бізнес очікує 10 секунд, а отримує затримку на години або дні.
Якщо банк не вкладається в 10 секунд, він зобов’язаний повідомити відправника і повернути кошти. Але це у випадку технічного збою, а не затримки для комплаєнсу. Якщо банк зупинив платіж для перевірки, він може тримати його стільки, скільки потрібно. Як підготуватися — досвід Артема Ляшанова
Instant payments – не просто швидша версія звичайних переказів. Це інша операційна модель, яка вимагає іншої інфраструктури, інших процесів та мислення. Артем Ляшанов, засновник bill_line Перевірте, чи ваші fraud detection системи працюють у реальному часі. Якщо покладаєтеся на скринінг після транзакцій – це вже не працює. Переконайтеся, що комплаєнс-команда має інструменти для pre-transaction AML/KYC перевірок без затримки процесу. Навчіть фінансову та операційну команди правильно заповнювати призначення платежів. Одне нечітке формулювання може зупинити серію операцій.
І найголовніше: усвідомте, що швидкість – це не лише перевага. Це ще й ризик, який треба менеджерити проактивно, а не реагувати на проблеми постфактум.