Більшість компаній не отримують прибутку від інвестицій у ШІ – MIT

Нова доповідь Массачусетського технологічного інституту поставила під сумнів реальну фінансову цінність штучного інтелекту для бізнесу і вже спричинила розпродаж акцій технокомпаній у США, повідомляє Gizmodo.
Попри масштабні інвестиції, менше ніж одна з десяти пілотних програм зі штучним інтелектом принесла реальні прибутки. Решта не продемонстрували жодного впливу на фінансові показники компаній. Автори звіту базують висновки на 150 інтерв’ю з топменеджерами, опитуванні 350 працівників та аналізі 300 публічних випадків використання ШІ.
“Лише 5% інтегрованих пілотних проєктів ШІ приносять мільйонні вигоди, тоді як абсолютна більшість не має жодного вимірюваного ефекту”, – йдеться у звіті. Тобто 95% організацій фактично отримують нульову віддачу.
Публікація дослідження одразу відбилася на фондовому ринку. Акції Nvidia впали на 3,5%, Arm Holdings втратили 3,8%, а Palantir зазнала найбільшого обвалу – майже на 9% у вівторок, і зниження триває.
Автор звіту Адітья Чаллапаллі у коментарі зазначив, що проблема не стільки в самих моделях штучного інтелекту, скільки у невмінні компаній застосовувати їх ефективно. Він також наголосив, що деякі стартапи, засновані молодими підприємцями, демонструють стрімкі успіхи завдяки чіткій концентрації на одній задачі та грамотній співпраці з партнерами. Такі приклади показують зростання від нуля до 20 мільйонів доларів виручки за рік, тоді як більшість корпорацій розподіляють ресурси неправильно. Більше половини бюджетів на генеративний ШІ спрямовуються на інструменти для продажів і маркетингу, тоді як найбільші результати, за даними MIT, дає автоматизація “бек-офісу” – скорочення аутсорсингу бізнес-процесів і оптимізація операцій.
Звіт також підкреслює, що використання спеціалізованих рішень або співпраця з зовнішніми постачальниками виявляються успішними приблизно у 67% випадків. Натомість внутрішні розробки компаній дають результат лише у третині випадків.