Як Karpatia перевела 95 % бізнесу в NetHunt CRM і яких результатів досягла

Компанія Karpatia, що допомагає створювати персоналізовані страхові програми для команд в Україні, вирішила перейти від використання програми Airtable до використання CRM-системи NetHunt CRM. Це було зумовлено необхідністю уніфікувати процеси та зберігати всю інформацію в єдиному просторі для зручності та ефективності роботи. Після впровадження нової CRM-системи, команда Karpatia отримала чітку воронку, структуру та автоматичні завдання, що позитивно вплинуло на конверсію та ефективність роботи.

Крім того, різні відділи компанії були об’єднані в одній CRM-системі, що дозволило оптимізувати процеси роботи з лідами, тендерами, акаунт-менеджерами та командою турботи про клієнтів. За допомогою понад 220 автоматизацій в CRM, Karpatia підвищила ефективність роботи, зменшила кількість помилок та надала працівникам можливість сфокусуватися на важливих завданнях.

За результатами впровадження NetHunt CRM, компанія отримала швидші процеси, задоволених клієнтів та єдину систему для всієї команди, що відобразилося на загальній продуктивності та успішності бізнесу.