Як Uklon автоматизували свій бізнес з NetHunt CRM

Після 24 лютого багато компаній в Україні вирішили перейти на вітчизняне програмне забезпечення, щоб підтримати українських розробників та отримати сучасні рішення. Одна з таких компаній — Uklon, яка успішно перейшла на українську CRM-систему NetHunt. Цей перехід був важливим, оскільки компанія розвиває три напрями: онлайн-замовлення поїздок, доставку та корпоративні перевезення. NetHunt CRM дозволила Uklon швидко адаптуватися, зберегти дані, підтримувати унікальні бізнес-процеси та ефективно організувати доставку. Керівник напрямку Uklon Delivery Ростислав Черніков підкреслив, що NetHunt CRM дозволяє налаштовувати автоматизації без допомоги ІТ-фахівців, що значно економить час та ресурси. Крім того, система вміє моніторити клієнтську активність в режимі реального часу, що дозволяє менеджерам діяти проактивно. У результаті впровадження NetHunt CRM Uklon отримала кілька важливих переваг: скорочення циклу угод, зменшення ризику відтоку клієнтів та оновлення бази в реальному часі. Ростислав Черніков також ділиться трема порадами зі свого досвіду щодо використання CRM-системи: відмовитися від російського ПЗ, не відкладати впровадження CRM та інтегрувати її з усіма внутрішніми системами компанії. Uklon показав, що навіть великі компанії можуть швидко перейти на українське програмне забезпечення, отримавши при цьому нові можливості для автоматизації та оптимізації бізнес-процесів.